ĐIỀU KHOẢN GIAO DỊCH CHUNG
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện khi khách hàng thực hiện giao dịch, mua bán, thanh toán, hoặc sử dụng dịch vụ trên website.

1. Thông tin về chủ sở hữu website
– Tên doanh nghiệp/cá nhân: Hộ Kinh Doanh Đinh Ngọc Tiến
– Mã số thuế / Số ĐKKD: 048087005720
– Địa chỉ: 290 Ông Ích Khiêm, Phường Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng
– Email: casiodanang@gmail.com
– Số điện thoại: 0905269697

2. Định nghĩa và phạm vi áp dụng
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ khách hàng truy cập website, bao gồm khách hàng chỉ xem thông tin và khách hàng có phát sinh giao dịch mua bán.

3. Quy trình giao dịch
Quy trình đặt hàng gồm: (1) Chọn sản phẩm; (2) Xác nhận đơn hàng; (3) Thanh toán; (4) Xử lý đơn và giao hàng; (5) Hoàn tất giao dịch.

4. Giá cả và thanh toán
Giá sản phẩm được niêm yết rõ ràng trên website, đã bao gồm thuế (nếu có). Khách hàng thanh toán qua các phương thức: chuyển khoản, COD, ví điện tử…

5. Chính sách giao hàng và đổi trả
Hàng sẽ được giao theo địa chỉ khách hàng cung cấp. Khách hàng có quyền đổi trả theo chính sách công bố trên website trong thời gian quy định.

6. Quyền và nghĩa vụ của các bên
Khách hàng có quyền yêu cầu cung cấp thông tin trung thực, nhận hàng đúng mô tả. Website có quyền từ chối đơn hàng vi phạm điều kiện giao dịch.

7. Bảo mật thông tin
Website cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng, chỉ sử dụng cho mục đích giao dịch, không tiết lộ cho bên thứ ba nếu không được đồng ý.

8. Giới hạn trách nhiệm
Website không chịu trách nhiệm trong trường hợp sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, sự cố hệ thống nằm ngoài khả năng kiểm soát.

9. Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, hình ảnh, nhãn hiệu trên website thuộc quyền sở hữu của doanh nghiệp và được bảo vệ theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.

10. Giải quyết tranh chấp
Tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Nếu không đạt thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo luật Việt Nam.